রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

badbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
badbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে। আপনার তথ্য ব্যবহারের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে — নিচের তথ্য দেখুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করা যায়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলেও মূল পরিষেবা চালু থাকে।
তথ্য প্রবেশাধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন — যাচাইয়ের পর সরবরাহ করা হয়।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সঙ্গে তথ্য মোছার অনুরোধ করা যায়, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় মোবাইলে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং আপনার আবেদন যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সরাসরি চ্যাট সাইটের চ্যাট বিকল্পে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলের একজন সদস্য সাড়া দেবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@badbd-এ লিখুন, বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা আবেদন' উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের আবেদন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। পুরো মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবার প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়। মোছার অনুরোধ ইমেইলে জানানো যাবে।

privacy@badbd-এ বা লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ বা সংশোধন করা হবে।

সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার হয়। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; মূল পরিষেবা চালু থাকে।

নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।